Rujukan Laman

Terma dan Syarat menang44 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di menang44, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan platform kami sepenuhnya.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasSokongan 24/7
menang44 Terma dan Syarat menang44 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan menang44 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam masa yang singkat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform menang44 untuk pertanyaan berkaitan terma akaun anda. Kami beroperasi setiap hari, dua puluh empat jam.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram menang44 untuk mendapatkan kemas kini terkini berkaitan sebarang perubahan pada terma dan syarat serta polisi platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana menang44 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan hak anda sebagai pengguna platform menang44 di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui FPX atau DuitNow.

Penggunaan Kuki

menang44 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan mengekalkan pilihan bahasa serta rantau anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, akaun anda akan ditangguhkan sementara untuk tujuan perlindungan.

Tempoh Pengekalan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin dikekalkan bagi memenuhi keperluan peraturan tempatan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan anda melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Wakil Pematuhan

menang44 mempunyai wakil pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua polisi terma dan syarat dikemaskini dan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat menang44. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel yang didaftarkan atau memaparkan notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak versi terkini terma ini terus dari halaman ini pada bila-bila masa. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan selepas setiap kemaskini untuk rekod peribadi anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat menang44 serta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan di Malaysia.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Baki wang yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang berkuat kuasa.

Sebarang pertikaian antara anda dan menang44 akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini. Kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami dahulu sebagai langkah pertama penyelesaian.

menang44 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan melalui e-mel sokongan kami berserta dokumen pengesahan yang berkaitan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan sebarang perubahan yang dibuat.